¿Cómo puedo obtener un reembolso de Aeroméxico?

Obtener un reembolso de Aeroméxico puede ser un proceso sin problemas cuando sabes qué pasos tomar. Ya sea si se ha enfrentado a un cambio de planes u otras circunstancias inesperadas, Aeroméxico ofrece múltiples canales para solicitudes de reembolso que se elabora en esta página por FlyoStudio.

¿Aeroméxico tiene una política de cancelación de 24 horas?

Sí, Aeroméxico tiene una política de cancelación de 24 horas, que ofrece flexibilidad y tranquilidad a los viajeros que reservan sus vuelos en su sitio web de Estados Unidos. Esta política permite a los pasajeros cancelar su reserva o hacer cambios dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y recibir un reembolso completo, siempre y cuando la reserva se haya realizado al menos siete días antes de la salida. Esta práctica política se aplica a todos los tipos de tarifas, incluidas las tarifas básicas.

La política de cancelación de 24 horas de Aeroméxico ofrece a los viajeros una valiosa oportunidad de ajustar sus planes o cancelar sus vuelos sin ningún tipo de penalización durante este período de 24 horas. Puede ser especialmente útil para aquellos que necesitan hacer cambios de última hora en su itinerario debido a circunstancias imprevistas. Su promesa y compromiso con esta política de atención al cliente hace que sea más fácil para los viajeros reservar vuelos con confianza, sabiendo que tienen la flexibilidad de ajustar sus planes si es necesario.

¿Puedo recuperar mi dinero de Aeroméxico?

Basado en la política de reembolso de vuelos de Aeroméxico, puede ser elegible para un reembolso dependiendo del tipo de tarifa que haya comprado. Si reservó una tarifa básica, no se permiten reembolsos fuera del período de gracia de 24 horas para boletos comprados en el sitio web de los Estados Unidos. Sin embargo, si compró una de las tarifas flexibles, como Flexible Classic, Flexible AM Plus, Flexible Premier Light o Flexible Premier One, puede cancelar su reserva sin penalización y recibir un reembolso.

El reembolso puede ser emitido como un vale electrónico o devuelto a su método de pago original. Una vez que solicite un reembolso, el Departamento de Devoluciones de Aeroméxico tiene como objetivo procesarlo dentro de los 7 días hábiles para compras con tarjeta de crédito o débito, y dentro de los 20 días hábiles para efectivo u otros métodos de pago. Tenga en cuenta que, dependiendo del emisor de su tarjeta, puede tomar 1-2 ciclos de facturación para que el crédito aparezca en su estado de cuenta.

¿Cómo obtener un reembolso de Aeroméxico?

Obtener un reembolso de Aeroméxico es un proceso sencillo, siempre que cumpla con los criterios de elegibilidad para su boleto. Para empezar, puede solicitar un reembolso por teléfono llamando al +52 55 5133 4000 o al 1-844-414-9223. También puede visitar una oficina de venta de boletos de Aeroméxico para hablar con un representante en persona.

Después de haber enviado los documentos e información necesarios al Departamento de Servicios de Reembolso al Cliente, y una vez que su boleto haya sido confirmado como elegible para un reembolso, puede esperar que el reembolso sea procesado. Si pagó con una tarjeta de crédito, puede tomar hasta dos ciclos de facturación para que el reembolso se refleje en su estado de cuenta. Si pagó con efectivo, espere su reembolso en un mes.

Recuerde tener todos los detalles de su reserva y los documentos necesarios listos al hacer su solicitud para asegurarse de que el proceso transcurra sin problemas. Si tiene algún problema o necesita asistencia adicional, el equipo de atención al cliente de Aeroméxico está disponible para ayudarlo a guiarlo a través del proceso.

Si sigues los pasos y las directrices proporcionadas, puedes garantizar una experiencia de reembolso sin problemas. Llame a FlyoStudio al +52 55 5133 4000 o al 1-844-414-9223 para obtener más información.